Stemmen uit Limburg. Eerlijk over Mestrini.

Kirsten Benen mrt. 2025

Deskundig personeel en prima service

M&E van W feb. 2025

Top winkel en super service, uw bezoek waard!

J Rombout feb. 2025

Jos Benders feb. 2025

Vhcm Keulers feb. 2025

i don't understand the bad reviews, this place is warm and welcoming. really high end glasses all around, many of which are rare and hard to come by. i had a problem with my prescription and what they did is immediately offer me a replacement, as warranty, which is amazing. can't go wrong with Mestrini.

Anıl Özer feb. 2025

Mieke de Groot feb. 2025

I'm afraid they gave me the feeling that I'm not welcome at the store, my husband and I went there without an appointment and the employee literally kicked us out!

Maryam Aboutalebi jan. 2025

Mijn vriend was al meermaals bij Mestrini geweest in Maastricht. Altijd zo positief geweest erover. Goede kwaliteit, top service, snelle service en altijd tevreden geweest! Dus ik dacht nu ga ik. En oprecht zo blij dat ik die stap heb gemaakt. Ik had Ilona, ze heeft echt haar tijd genomen om alles goed op te meten, een montuur te vinden wat bij mij paste. Goede advies gekregen op vlak van lenzen. Nu nog geen 10 dagen later, heb ik een nieuwe bril die ik met heel veel plezier ga dragen en lenzen die veel beter aanvoelen! Dankjewel Illona voor de goede zorg en goede service. Dankjewel Mestrini voor een top team, en kwalitatief producten aan te bieden! Hier alvast een nieuwe vaste klant!

Amina Daya dec. 2024

Recentelijk met mijn vrouw twee brillen gekocht bij Mestrini Maastricht. We zijn goed behandeld door Sjors Litjens. Nadat we een lekker kopje koffie aangeboden kregen heeft hij eerst alle tijd genomen om onze ogen goed te inventariseren en vervolgens alle tijd genomen om een passend montuur te vinden. We vinden dat we twee super mooie kwaliteit's brillen hebben gescoord tegen een redelijke prijs. Ook niet verkeerd.

Eugene Hamelers nov. 2024

Triest geval van trainingspakken racisme noem ik het. Ja ik zie anders uit dan de gemiddelde brillenkoper in Maastricht. Maar ik word ook graag netjes als klant behandelt. Ik kom binnen en word raar aangekeken en ongemakkelijk gegroet. Ik wacht een aanzienlijke tijd, dat is natuurlijk logisch geen probleem. Meerdere werknemers waren met iets anders bezig ook zeker geen probleem. Maar vervolgens komt iemand anders binnen en daar word gelijk naartoe gerend met de vraag kan ik u helpen ?. Heel simpel dit is een zaak voor de elite en niet voor de mens!!! Speciaal naar Maastricht gekomen voor deze zaak. Maar helaas net zo slecht als MVV een pot nat !

joeper depoep aug. 2024

Apart from having nice glasses, the employees are really kind and helpful. Totally recommend!

Hugo Charlier jun. 2024

Super service, helaas woon ik niet in de buurt, anders was ik vaste klant geworden.

Arjan Laurense mei. 2024

Al 36 jaar klant (bijna inboedel) van Mestrini! Altijd goede service! Zowel met lenzen als brillen op en top tevreden! En goede sfeer in zaken met deskundig personeel!

Katja Henz apr. 2024

Top zaak, top brillen en top personeel. Zeker eens naar binnen gaan

Dave Wuyts aug. 2023

Goede service. Samen beste keuze maken is de kracht.

Laura Coorens aug. 2023

Meerdere opticiens in Maastricht binnengelopen maar Mestrini is voor mij de beste. Prachtige brillen, en bij de afspraak voor de oogmeting werd er 2 uur uitgetrokken om m’n ogen goed na te meten en me te helpen met het beste montuur voor mij. Dus super service, vriendelijke mensen, vakkundig en waanzinnige brillen. Ik ben om :-).

Simone Janssen jul. 2023

Good place

Nathan Kamba mei. 2023

Misschien prima opticien als je geen problemen of oogziekte hebt, maar dan zou je ook een goedkopere opticien kunnen kiezen. Mijn moeder van 86 jaar met oogziekte, moeilijk geval, niet tevreden over de aangeschafte bril gaat terug voor nieuwe meting: heel ander resultaat: nieuwe glazen dus maar weer, duur grapje maar Mestrini betaalde maar één glas. Dat vonden zij wel coulant… Ook deze bril voldoet echter niet. Meneer Mestrini himself doet een derde meting en constateert dat het ‘niet te doen’ is met haar oogziekte dus moest mijn moeder 50 euro betalen voor de meting en kon ze gaan. Wat een desillusie! Wij dachten dat Mestrini de expertise had voor speciale gevallen, helaas.

Nicole Richelle mei. 2023

I am sorry to say that my experience here was not at all positive.

When I was with the optician, she told me that she would order trial contact lenses for me whose costs could be declared to the health insurance. When I declared the the invoice to the insurance, the insurance rejected the costs because Mestrini had given me an invoice for the eye measurement and not the lenses.

In addition, they had measured my eyes wrongly which I luckily found out after I referred to another optician.

Their charges are also high, and so far there has not been a good solution except for these issues except saying that it was a miscommunication.

I won’t return to this store and would not recommend it.

Armaghan Azhar apr. 2023

The best !! My glasses broke and I needed to find a new pair as soon as possible because, of course, without them I’m practically blind. Everyone was very kind and professional, but also very honest when it came to helping me pick the frame.
I managed to get my new glasses on the same day because they had the lenses already in store.

Caleb S. mrt. 2023

Positieve indruk bij eerste bezoek i.v.m. kleine reparatie van montuur dat niet van hen afkomstig is. Pro aktief en prima uitgevoerd. Behoorlijk grote personele bezetting en ruime collectie. Kom hier zeker nog eens terug.
Verstandig om een afspraak te maken, dan heeft men ook alle tijd voor je.

Bert Wouters mrt. 2023

Zeer kundig en vriendelijk.
Mensen die weten waar ze over praten en naar je luisteren en er iets snee doen. Zeer fijn, ik wil nooit meer iemand anders. Als cerataconus patiënt zijn zij de enigen die mij konden helpen, en nog steeds, om normaal te kunnen functioneren in het leven. Hopelijk nog vele jaren en jaren.

Jill Grooten feb. 2023

Meerdere brillen gekocht bij Mestrini Maastricht. Geweldige winkel, vriendelijke ontvangst en de beste oogmeting die ik ooit heb gehad. Waar het misging echter was bij het aanschaffen van een dure, speciale ''robuste'' bril. Deze bril heeft elastiek in de hengsels zitten. Reeds zes keer is deze bril teruggeweest voor reparatie/vervanging van de elastiekjes. Reparaties die ter plekke in de winkel zonder enige kosten werden gedaan, waarbij ik met een kopje cappuchino kon wachten op het resultaat. Wederom fantastisch qua service! Wat echter niet acceptabel was, was dat na de zesde reparatie de bril weer snel defect was. En heb Mestrini dan ook gevraagd voor een meer permanentere oplossing. UPDATE. 17 feb 2023 Probleem is onder garantie opgelost en verholpen naar volle tevredenheid. Dus 5 sterren!!

Frank Hoen feb. 2023

Het is altijd een feest als je bij Mestrini in Meerssen bent geweest.
Kompliminten vaan Get-Aanders.

Marc van de Riet nov. 2022

Topzaak ! Goed assortiment en geweldige service !

Theo Baltus okt. 2022

Leon Pieters aug. 2022

Paul Ridderbeks aug. 2022

Vanwege camera werkzaamheden een speciale bril laten maken met 2 verschillende focus punten. Zelfs ná 12 uur werken nog steeds mogelijk om een scherp beeld te houden!
Super, dank je wel Harold voor de service en expertise!

Hans Helmer, ZieMedia aug. 2022

Tijdens onze fietsvakantie was de poot van mijn bril verbogen waardoor ik deze niet meer kon dragen. Dankzij de geweldige service bij Optiek Mestrini in Margraten was het probleem zo opgelost en kon ik weer goed zien, wat bij het afdalen in de heuvels onontbeerlijk is.
Dankjulliewel, echt top!!

m aeckerlin jul. 2022

Hele fijne opticien en optometrist. Altijd vriendelijke ontvangst, voelt als warm onthaal. Heel goed advies, mooie brillen. Ze nemen alle tijd voor oogmeting en afstellen bril. Ook de naservice is ontzettend goed. Als glas toch niet bevalt, is het geen probleem deze om te wisselen. Ik ben al bij verschillende opticiens geweest, alleen landelijke ketens, maar je merkt duidelijk het verschil met een 'particuliere' familiezaak. Hier krijg je pas je écht goed advies, een écht goede bril en kwalitatief écht goede glazen van bevlogen mensen met hart voor hun zaak. Ik zie zoveel scherper en beter! We hebben daarom hier de afgelopen jaren al meerdere brillen gekocht en blijven dan ook graag klant!

Margriet Schreur jun. 2022

Wat een service van deze opticiën..
Bijzonder was de service en de vriendelijke medewerkers!
Mijn klacht werd uiterst kundig door Suzanne bekeken en een zorgplan opgesteld!
Heel wat opticiens bezocht maar de uitvoerige service is geweldig!!!
Compliment en tot gauw!

Alois en Odile Segers apr. 2022

Ben door medewerker Jim erg goed geholpen, ik voel me gehoord en hij denkt met mij mee: "out of the box", niet die standaard metingen . Lenzen om ver te kunnen zien met varifocus, ff puzzelen.... komt goed, dankjewel Jim.

Jan ny nov. 2021

In juli nieuwe bril gekocht.
Wens waren speciale glazen. Een vriendelijke warme ontvangst.
Professionele manier van onderzoeken/metingen.
Ook een luisterend oor voor wat je zegt en vraagt, en mede hierdoor
werd, hoe moeilijk ook, het juiste montuur makkelijk gevonden.
Adviseur klantgericht met vakkennis.
Kortom, Mitch met jouw hulp werd de uiteindelijke keuze
een stuk eenvoudiger.
Voortreffelijke after sales service.
Erg tevreden met mijn nieuwe bril.
Heel belangrijk

Jean van Deurse aug. 2021

Geweldig!

Jules aug. 2021

Vanochtend nare ervaring gehad. Ik had via de website een afspraak gepland. Prima systeem. Waarbij je ook moest aangeven wat je doel was van het shoppen. Had ik netjes gedaan: montuur uitzoeken. Ik werd vriendelijk ontvangen en naar een plek geleid. Prima. Wat ik wilde drinken. Keurig. Vervolgens kwam er een dame. Openingszin: als uw sterkte is veranderd krijgt u uw tweede glas niet gratis. Vervolgens boog ze zich over haar computer waar zij 13 minuten zwijgend in heeft lopen turen. Dat was gunstig want ik was nog aan het bekomen van deze aanval. Want 1. Ik kwam niet voor een oogmeting en 2. Datbhadbik ook aangegeven en 3. Die bijzin was mij in oktober - bij aanschaf eerste bril - niet verteld .. Enfin. Ik vroeg of ik even rond mocht kijken omdat zij toch maar op het scherm aan het turen was. Nou. Dat mocht niet. Oké. Corona. Zij keek weer naar het scherm. Toen vroeg ze of ik de volgende keer ook paarse glazen wil. Dat is toch niet een eerste vraag als je voor een zonnebril komt ? Ze vroeg niet naar welk montuur ik op zoek was waar ik naar op zoek was. Ik prevelde dat ik erg twijfelde ompolariserende glazen te nemen omdat je dan maar een teint mag nemen. Daar is ze nooit op teruggekomen. Nou. Het was afschuwelijk. Bij zo een dure brillenzaak. Ik hoopte nog dat ze nieuw was. Dat vroeg ik. Dat was ze. Hoe is zij ingewerkt ? Maar ik zit al acht jaar in het vak - bitste ze erachteraan. Nou. Afschuwelijke ervaring. Ik kan niets aardigs bedenken. Ben uiteraard zonder nieuwe bril naar buiten gelopen.

Nicole Verdonschot jun. 2021

Harold en Monique, dank je wel voor die fantastische professionaliteit, kunde en service! Heel blij met de nieuwe bril! Carita en Hans

Hans Pluijms mei. 2021

Geweldig hoe ze je hier helpen. Voor mij de 1e bril nu hier gekocht na vele andere brillen ergens anders. Nu was de tijd dat ik er klaar mee was en kwam hier terecht. Blij verrast hoe ze hier te werk gaan. Zeker weten dat mijn volgende bril ook weer van hier gaat komen.

Patrick Bal mrt. 2021

Vijf sterren meer dan waard.Arjuna bedankt voor je volharding en geweldige service en vakmanschap!

Roger Hagenaars jan. 2021

Vriendelijke benadering, professionele oogmeting, geweldige service en een mooie collectie. De oogmeting heeft in Maastricht plaatsgevonden en vanwege mijn voorkeur voor het merk Theo ben ik naar Meerssen gegaan. Beide lokaties verdienen een aanbeveling!

Roger Vliegen jan. 2021

Fijne optometrist
Er wordt goed de tijd genomen voor de onderzoeken met voldoende (simpele) uitleg, ook fijn om vragen bij te stellen
Zeker aan te raden

Kevin W. dec. 2020

Onbewust want onbekend een kijkje gaan nemen. Verwend met een zeer warm onthaal, uitstekende service, gedegen en onderbouwde uitleg van Arjuna: professionalisme ten voeten uit, een sterke aanrader voor de meerwaardezoeker.

Kristof Kindermans okt. 2020

Meer dan 5 sterren! Mooie collectie merken, waanzinnig goede service!

Ta Fe sep. 2020

Top service!

Romain Spauwen aug. 2020

TOP maar dan ook TOP service.

autobanden joh mei. 2020

Maury Westhovens mrt. 2020

Vandaag na afloop van bezoek aan filiaal Maastricht, montuur meekregen naar filiaal Meerssen. Wat een service! Werd geholpen door Maury, ontzettende goede service en top oogmeting! Nr. 1 in Zuid-Limburg, personeel met klasse!!!!!

Mr. Muurmans mrt. 2020

Vandaag zeer gastvrij ontvangen door het team van Mestrini Maastricht. Arjuna heeft ons in stijl geholpen en top advies gegeven betreffende het montuur! Een echte aanrader, geen enkele opticien in Zuid-Limburg kan aan dit niveau Tippen! Chapeau!!

Mr. Muurmans mrt. 2020

Super good service, very compentent and serviceminded straff. Pricey but so worth it. I can highly recommend them!!!

Maria Eriksson feb. 2020

Quick and excellent replacement of part of the frame of rather expensive glasses. Very reasonable price for workmanship, extra protective case thrown in. Very polite and helpful in discussing options for folding reading glasses and cycling sunglasses. Will certainly be returning!

Elena Petelos feb. 2020